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Catherine
Catherine

formulaire de remboursement carte enfant

J'ai généré une demande de remboursement de la carte enfant au nom de ma fille après avoir acheté une carte avantage à mon nom. J'ai reçu un mail avec un fichier pdf qu'il est impossible d'imprimer, j'ai voulu refaire la demande et la validation ne marche plus, impossible de savoir à qui s'adresser en personne ou qui appeler et comment résoudre ce problème

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Autres réponses

Julie
Julie

Bonjour Catherine,

Je vous invite à faire une réclamation via ce lien : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Bien à vous,

Catherine
Catherine

Bonjour, merci pour votre réponse mais comme il s'agit d'un remboursement de carte je n'ai pas de référence de dossier de voyage, donc comment je peux faire une réclamation via le lien communiqué?

Catherine
Catherine

J'ai mis le nr de dossier et ça ne fonctionne pas, le lien vers le formulaire ne fonctionne pas non plus

Catherine
Catherine

Merci j'attends votre message alors.

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