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Cédric
Cédric

Dédommagement G30 - Informations indisponibles

Bonjour,
J'ai voyagé le 23 mai sur le train de Lille Europe à Massy TGV (TGV n°5237). Le train a eu presque 1h30 de retard (arrivé en gare de Massy à 21h au lieu de 19h30).
Lorsque je veux effectuer ma demande de dédommagement G30 sur le site internet dédié j'obtiens le message suivant :

"Information actuellement indisponible. Merci de faire votre demande ultérieurement. Si votre demande concerne un trajet international en TGV, merci de faire votre demande via le formulaire papier téléchargeable sur sncf.com rubrique : SNCF à votre écoute / En cas de retard / TGV & Intercités."

Comment puis-je obtenir le dédommagement G30 ?

Merci.

Cordialement,

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