Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Baptiste DEMURGER
Baptiste DEMURGER

Code avantage réduction de 10€ pour renouvellement carte jeune en carte avantage jeune

Bonjour,

Ma carte jeune arrive à expiration le 13 juin 2019, je compte donc la renouveler.

Depuis mon compte fidélité SNCF, dans l'onglet "Mes cartes et bon d'achat" on me propose de "Renseignez vos nom, date de naissance et N° de carte Avantage Jeune pour bénéficier de -10€ de réduction". Lorsque je clique sur "J'en profite", il n'y a pas d'endroit où rentrer ces informations sur la page qui s'ouvre et je n'ai donc pas la possibilité d'obtenir les 10€ de réduction.

Il me semble qu'auparavant, lorsque l'on voulait renouveler sa carte jeune, on bénéficiait automatiquement d'une réduction de 10€, la carte avantage jeune étant au même tarif que l'ancienne carte jeune, j'estime avoir le droit à cette réduction.

Dans l'attente de votre réponse,

Cordialement,

Baptiste.

Bonjour Baptiste,

Auparavant, vous pouviez bénéficier d'une réduction de 10 € pour le renouvellement de votre carte Jeune.
Depuis le 09/05/2019, nous avons lancé une nouvelle carte Avantage Jeune à 49 €.
La réduction ne s'applique pas sur cette nouvelle carte.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page