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Anthony Thusseau
Anthony Thusseau

Amende SNCF carte jeune absente physiquement

Bonjour !

Je vous contacte suite à une contravention que j'ai reçue le 27/05/2019 car je n'avais pas ma carte jeune sur moi. En effet je l'ai perdue récemment et je ne l'avais pas en virtuel sur l'application. Les dernières fois où j'avais pris le train les agents de contrôles avaient été assez gentil pour me rechercher sur leur appareil et constater que je possédais effectivement une carte jeune valide. Mais apparemment cela n'est plus possible.
J'aimerais donc demander un remboursement de mon amende mais il faut apparemment un duplicata de ma carte jeune qui coûte 15 euros et l'amende a vidée mon compte... Pourriez vous m'aider ? Un agent de la SNCF m'a dit que votre service pourrait débloquer ma situation.

Merci d'avance

Reçu client : N°C129950070
Agent : DJ453
Numéro carte jeune : 29090104430428961.USLXLM.
Nom : Anthony Thusseau

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