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Marie
Marie

Choix des places impossible sur Intercités

Je voyage plusieurs fois par mois sur la ligne Paris-Clermont-Ferrand en abonnement pro. Depuis plusieurs semaines il est impossible de réserver une place isolée, MEME EN SELECTIONNANT "PLACE SOLO" DANS LE CHOIX DE PLACE : systématiquement, que je réserve 1, 3, 7, 15 et même 20 jours à l'avance, l'algorythme me propose une place fenêtre, en côte à côte ou club 4. Je n'avais AUCUN PROBLEME AUPARAVANT pour obtenir une place solo si je réservais suffisamment à l'avance. Pourtant quand je voyage je vois que les places solo ne sont pas occupées ! Cela me pose de gros problèmes de confidentialité pour travailler dans le train. Le système de choix de place déraille complètement. Quel est le problème ? Merci.

Bonjour Marie,

Je comprends votre regard et votre situation.

Je vous invite à solliciter les réservations suivantes : voiture 4 place 1 ou bien voiture 1 place 95 ou bien voiture 2 place 95 auprès d'un agent commercial en gare ou boutique SNCF pour satisfaire à votre demande.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée,

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Autres réponses

Marie
Marie

Est-ce que je peux avoir une réponse SVP ?
Je constate toujours autant de dysfonctionnements, impossible de réserver une place solo quelque soit la date de la réservation, alors même que les places solo dans le train restent vides...

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