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Bérénice
Bérénice

Correspondance ratée à cause d'un retard de train

Je devais faire un trajet Lyon - Fribourg le jeudi 16 mai, trajet ayant une correspondance à Genève. Or mon train Lyon-Genève (TER 96520) ayant eu environ 40 minutes de retard, je n'ai pas eu ma correspondance pour Fribourg (Train 737). La référence de mon voyage était la suivante : QFUWLR.
J'ai donc du racheter un billet Genève-Fribourg et je suis finalement arrivée pas moins de 2h30 après l'horaire initiale d'arrivée à Fribourg. A quelle compensation ai-je droit ?
Merci.

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