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Corinne Sarthou
Corinne Sarthou

Délai de remboursement/dédommagement

Bonjour j’ai dépassé le délai de dédommagement (de 3 jours) est il possible à titre commercial d’obtenir malgré tout un dédommagement.
Retard à l’aller 72mn et au retour +3h
Réf dossier ****** sarthou

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Corinne,
Je vous invite à écrire à cette adresse: SNCF-SERVICE RELATION CLIENT
62973 ARRAS CEDEX 9
Bonne journée.

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Corinne,

Je comprends votre regard et votre situation.

Afin de pouvoir répondre à votre demande, je vous contacte en messagerie privée.

Bonne journée,

Corinne Sarthou
Corinne Sarthou

Bonjour,
Merci de m'indiquer la démarche à suivre pour obtenir un dédommagement pour le trajet effectué le 12/03/19 de Bordeaux St Jean vers Massy TGV - aller/retour pour :
Mr Olivier PIERRE
Mr Guillaume SARTHOU
Cordialement

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