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SOPHIE MARCHANDISE
SOPHIE MARCHANDISE

Achat de billet lié à un abonnement EEA (Elèves - Etudiants - Apprentis)

J'ai trouvé une question presque similaire à la mienne mais, apparemment, la SNCF, ne daigne pas répondre : comment fait-on pour acheter les billets EEA autrement que dans un nombre très limité de gares (et encore !) ? jusqu'ici, j'étais tombée sur des gens compétents au 3635 et pouvais acheter par téléphone et retirer à une borne... mais ça ne semble plus possible !!
Deuxième question : pourquoi ce service de questions / réponses si la SNCF ne se donne pas apparemment la peine de répondre ?

SOPHIE MARCHANDISE
SOPHIE MARCHANDISE

Je viens de rappeler le 3635 et suis tombée sur un autre plateau, plus compétent apparemment et ai bien réussi à acheter la réservation EEA -
A noter, il faut toujours retirer la réservation à une borne Grandes Lignes (la résa EEA ne peut être envoyée par mail).
Egalement, si le billet est acheté pour un trajet qui commence dans moins de 24 heures, il faut le payer par carte et retirer la réservation avec la même carte que celle qui a servi au paiement.
Si le trajet commence dans plus de 24h, il est possible de poser une option et de payer au moment du retrait à la borne.

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