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Marine Blottiaux
Marine Blottiaux

Numéro d’ancienne carte week-end égaré

Bonjour je n’arrive pas à renouveler ma carte week-end car je ne retrouve plus le numéro de mon ancienne carte week-end, comment est il possible d’obtenir cette information ?

Bonjour Marine,

La gamme tarifaire a évolué aujourd'hui. Il n'est plus possible de demander le renouvellement de votre carte Week-end.

Néanmoins, le prix de la carte Avantage Week-end (qui remplace la carte Week-end) est passé à 49€. Je vous invite à acheter cette carte.

Cordialement,

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Autres réponses

Marine Blottiaux
Marine Blottiaux

Bonjour Nicolas, merci pour votre réponse mais le problème est que lorsque je cherche à acheter une nouvelle carte on m’indique que mon numéro de fidélité est déjà rattaché à une ancienne carte week-end et que je dois procéder au renouvellent, je suis donc bloquée.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marine,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant par messagerie privée.

Cordialement,

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