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Océane Danic
Océane Danic

Bon d'achat G30 "incompatible avec mon panier"

Bonjour,

L'année dernière j'ai reçu un bon d'achat digital de compensation après un voyage avec énormément de retard (donc un bon d'achat G30).
Je souhaite aujourd'hui l'utiliser sachant que la date d'expiration arrive à grand pas.
Je souhaite l'utiliser via l'application Ouisncf sauf que lorsque j'essaie de rentrer de "code consomation" un message apparaît en disant "Oups! Votre panier n'est pas compatible avec le code promo"
Je souhaite donc savoir pourquoi mon code ne fonctionne pas et que faire pour que ça fonctionne finalement svp
Et, est-il possible de voyager en 1ère classe avec ce bon d'achat ?

Bonjour Océane,

Lors de la réservation, à quel moment renseignez vous le code consommation de votre bon d'achat ?

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