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jean philippe
jean philippe

Accident auto train.

Bonjour je suis Descamps jean Philippe. Le 17 avril 2019 j ai déposé mon scooter à la gare de Paris Bercy pour un trajet à la gare de Toulon.
Suite à un incident survenu au train mon véhicule est arrivé le 20 avril 2019. Et à la réception de celui ci en gare de Toulon j ai constaté de nombreux dégâts sur mon scooter.
J ai constitué un dossier comme demandé et je vous l ai envoyé par recommandé le 23 avril 2019.
La référence de mon trajet est le LK3LGZ.
Je souhaiterais savoir si vous avez bien reçu mon dossier.
Cordialement.

Réponses

jean philippe
jean philippe

Bonjour j ai bien reçu un courrier m indiquant que mon dossier était traité et qu un virement devait être effectué.
Je souhaiterai savoir où en est l indemnisation. Ça va bientôt faire un mois.
Merci.

Jean Philippe,

Après vérification, le virement a été effectué le 02/05/2019. Le délai est d'environ 4 semaines. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre banque.

Belle journée,

Bien cordialement,

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