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Anonyme
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réclamation d'amende billet non composté

Bonjour,
Le lundi 22 avril 2019 (lundi de paques), j'ai dû payer une contravention pour un billet non composté. J'aimerai faire une réclamation pour cette amende. En effet, possédant un abonnement pour Esquelbecq-Lille et voulant prendre le ter au départ de Dunkerque j'ai donc acheté un billet Dunkerque-Esquelbecq pour être en règle. Cependant, l'application mobile ne fonctionnant pas (j'ai essayé à 4 reprises), je me suis donc précipitée pour acheter un ticket en gare et monter dans le train. Au bout de 2 minutes de trajet, je me suis fait controlée et j'ai dû payer l'amende. Je tiens aussi a préciser que mon billet était valable uniquement le 22 et qu'il s'agissait du dernier train. Pourriez-vous m'indiquer ou puis-je remplir un formulaire en ligne s'il vous plait? Le seul lien que j'ai trouvé ne fonctionne malheureusement pas.
Bien cordialement.

sacha
sacha

Bonjour,
Vous pouvez tenter la réclamation ici : https://www.ter.sncf.com/hauts-de-france/contacts

La prochaine fois, allez voir directement le chef de bord dans le train, qui vous compostera le billet et vous évitera l'amende.

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