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Anne-Marie SERRAND
Anne-Marie SERRAND

création création de compte et carte fidélité

Bonjour,
Je n'arrive pas à créer un compte sur votre site afin de créer une carte de fidélité. Je ne peux pas passer à l'étape suivante. Donc, il m'est impossible de télécharger une carte Senior + sur mon téléphone.
Merci pour votre aide.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anne- Marie,

Vous avez bien créé un compte sur Mon Compte SNCF aussi je vous invite à vous connecter afin d'adhérer au Programme de Fidélité.
Pour la connexion, l'identifiant est désormais votre adresse mail, le mot de passe doit être composé de 8 caractères minimum, alphanumériques et pas de caractères spéciaux.
https://moncompte.sncf.com/prehome

Si cela aboutit, vous aurez un message vous indiquant la réception dans les 7 jours d'un mail avec votre n° de carte.
Bonne soirée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anna Marie,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

Bien à vous,

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