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Paul
Paul

impossible de créer un compte fidélité SNCF

Bonjour,

comme d'autres personnes, je n'arrive pas à créer de compte SNCF Connect car
l'e-mail de finalisation de la création du compte n'arrive jamais. J'ai besoin de créer rapidement des comptes pour dématérialiser les cartes jeunes de mes enfants car ils ont oubliés de les prendre avec eux et ils doivent voyager dans les prochains jours. Merci pour votre aide. Cordialement,

Bonjour Paul,

Tout d'abord, vous devez créer un compte SNCF pour chacun de vos enfants, l'adresse mail ne doit pas être la vôtre mais celle du titulaire du compte.
En effet, l'identifiant du compte est l'adresse mail et ne peut donc être commune à plusieurs comptes.
https://moncompte.sncf.com/inscription/compte-client-sncf
Ensuite, à partir de Mon Compte SNCF, vous pourrez adhérer au programme Fidélité.
Vous recevrez un lien de confirmation sur chaque boite mail qui restera valide 7 jours.

Bonne journée,

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Bonjour Paul,

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