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claude
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Nouvelle carte alseo

J'ai toujours eu une carte Alseo pour le trajet Mulhouse Bale avec prélèvement mensuel et abonnement annuel. Cette carte vient d'être renouvelée mais lorsque je me suis rendu à la borne, je n'ai pu que prendre un abonnement mensuel, ce que j'ai fait… Dans le même temps, j'ai eu un prélèvement banacaire pour Avril donc double paiement.... Les cartes annuelles ont-elles été supprimées? Ai-je reçu une carte incorrecte?
Que dois je faire?
Merci

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