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Question en attente de réponse

Romain
Romain

Retirer un billet depuis Rotterdam

Bonjour,

Vivant aux Pays-Bas et voulant me rendre prochainement en france, j'ai effectué une réservation d'un billet pour me rendre en France le 3 Mai.
Le mode de retrait m'étant imposé, je dois désormais retirer mon billet en point de vente. Cependant je n'en trouve pas de disponible sur mon lieu de résidence c'est a dire à Rotterdam.
Que puis-je faire pour ne pas me faire verbaliser lors de mon trajet ?

Merci d'avance,
Bonne journée à vous

Réponses

michael
michael

Bonjour,

Réponse à une question identique :

Vous avez choisi des billets à retirer en gares Françaises ou dans les bornes libre-service muni de la carte bancaire. Le retrait n'est pas disponible dans à la gare de Rotterdam.

Nous vous invitons à racheter un billet pour le voyage de Rotterdam vers Paris et choisir le mode "Tickletless" . Une fois que vous êtes arrivés en France, vous pouvez retirer les billets de train pour les trajets suivants.

Ensuite, veuillez effectuer une demande de remboursement sur le site du programme voyageur http://www.moncompte.sncf.com par le formulaire de contact.

Cordialement,

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