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Mathis
Mathis

Bon d'achat non reçu à 20 trajets

Bonjour, j'ai atteins dernièrement un total de 20 trajets sur mon compte de fidélité SNCF mais je n'ai malgré cela toujours pas reçu le code de réduction que l'on est censé recevoir à ce stade ?
Cordialement

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Mathis,

Le code avantage de 20%, vous a été envoyé aujourd'hui.

Je vous invite à vérifier vos mails ou à vous rendre sur votre site de fidélité en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://moncompte.sncf.com/prehome

Une fois connecté, vous devez cliquer sur la rubrique "Mes cartes et bons d'achats".

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Mathis,

Votre demande nécessite quelques vérifications, je vous contacte en messagerie privée.

Sans retour de votre part sous 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Mathis
Mathis

Je vous ai bien renvoyé toutes les informations demandées par mail.

Cordialement.

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