Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Denis Maisonneuve
Denis Maisonneuve

Non réponse de la SNCF

J'ai posé une question le 10 janvier 2019 après avoir tenté en vain d'en obtenir une lors du 4eme trimestre 2018
Je constate que la SNCF est constante dans le non-respect de sa clientèle en ne répondant pas aux sollicitations malgré l'entête de cette page:
"Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté"

Pour rappel ma question du 10 janvier 2019

Tarif Poitiers-Paris

Bonjour Madame, Monsieur

De 1996 à mi 2014 j'etais détenteur d'un forfait mensuel Poitiers - Paris
Mi 2014 ma situation professionnelle a évalué et j'ai fait toutes les semaines les trajets aller-retour Poitiers ou Chatellerault - Lille (mi 2014 - Novembre 2016)
Depuis Décembre 2016 (à ce jour) je suis détenteur d'un abonnement Fréquence Poitiers - Lille

Je suis bien sur depuis le début de son existence Grand Voyageur "Le Club"

A compter de janvier 2019 je recommencerai les trajets journaliers Poitiers - Paris et je serai de nouveau détenteur d'un abonnement FORFAIT mensuel.

Ma demande est la suivante.
Vu ma grande fidèlité à la SNCF depuis plusieurs décennies serait il possible de bénéficier d'un tarif plus attractif que les 642,70 € qui est proposé aux usagers de base.

Pour information les personnes qui faisaient et font toujours le trajet journalier Poitiers - Paris avec abonnement Forfait mensuel bénéficient aujourd'hui d'un tarif à 509,10 €

Merci d'avance de votre compréhension / du geste commercial que vous pourrez faire et de votre retour rapide afin que je puisse prendre mon abonnement Forfait au bon tarif

Aucune réponse

Voir le haut de la page