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Michaël
Michaël

Compensation G30 - Virement au lieu de bon d'achat

Bonjour,
J'ai demandé sur le site de G30 une compensation.

Par défaut la demande de compensation est par bon d'achat dont je n'ai aucune utilité.

Comment dois-je procéder pour obtenir un virement et non un bon d'achat.

Cordialement.

RAINA Michaël

Réponses

Bonjour Michaël,

Afin de répondre à votre demande, je vous contacte en messagerie privée.

Sans réponse de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera fermé.

Bonne journée,

Bonjour Mickaël,

Je vous remercie pour ces informations.

Je constate que vous possédez 2 Bons d'Achats Digitaux :

  • Le premier d'un montant de 27,80 euros, qui concerne un voyage le 19/04/2019 entre Besançon Franche Comte et Aix-En-Provence TGV. Vous avez subi un retard de 40 minutes.
  • Le deuxième d'un montant de 27,60 euros, qui concerne un voyage le 21/04/2019 entre Aix-En-Provence TGV et Lyon Part Dieu. Vous avez subi un retard de 39 minutes.

Pour obtenir une compensation sous forme de virement bancaire, il faut avoir subi au minimum 60 minutes de retard.

Cordialement,

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