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Amandine WIART
Amandine WIART

Bon de compensation G30 considéré comme utilisé alors que non

Bonjour,
J'ai bénéficié d'un bon d'achat G30 d'une valeur de 7€ pour cause d'un retard de mon train le 04/03 dernier. Lors d'une réservation que je n'ai pas pu finaliser, mon bon a été considéré comme utilisé alors que je n'ai rien payé et je n'en ai finalement donc pas bénéficié.
Serait-il possible de le récupérer s'il vous plaît ? Le numéro de réclamation qui m'a été communiqué est le R********.
Merci,

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