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Juliette
Juliette

Comment utiliser son bon d achat

Bonjour,
Comme d'autres clients, en voulant faire ma recherche de billet de train, j'ai inscrit au départ mon numéro de bon d'achat. La liaison a été brusquement interrompue et je n'ai pas pu terminée ma commande de billet. Maintenant, le coupon a été considéré comme utilisé alors qu'il n'en rien . Je viens de recevoir un mail m’annonçant que mon bon d'achat avait déjà utilisé. Or, je n'ai acheté aucun billet avec ce bon d'achat. Que dois-je faire pour récupérer mon bon d'achat ?Je vous remercie pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter

Lucie
Lucie
Equipe

Merci Juliette pour votre retour.
Votre bon d'achat est de nouveau disponible.
Bien à vous.

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Juliette,

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