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Lorraine
Lorraine

Billet papier perdu

Bonjour j’ai commandé un voyage e pour le 5 mai de SAINT JEAN DE LUZ à la Gare Montparnasse avec envoi des billets à domicile
Mais je ne les retrouve plus. Sachant qu’il me les faut mît dans le train comment puis je faire?

Bonjour Lorraine,

Je comprends votre situation, cependant un billet papier à composter ne peut pas être réédité. Je vous invite lors de votre prochaine réservation à privilégier le e-billet.

Pour votre voyage prévu le 5 mai, je vous invite à joindre le 36 35 (0,40€/min) munie de la référence dossier composée de 6 lettres, afin d'effectuer des vérifications et trouver une solution.

Cordialement,

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