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Ivanoëlle
Ivanoëlle

Oubli carte Jeune 12/25.

J'ai oublié ma carte jeune 12/25 ans à mon domicile et je ne l'ai pas en version démartérialisée. J'aimerai donc avoir le numéro de ma carte de réduction 12/25 ans pour la dématérialiser. Comment dois-je procéder pour la rentrer sur mon appli ? Si jamais je n'y arrive pas, qu'est ce que je risque si un contrôleur est présent ? Merci d'avance

Ivanoelle,

Afin d'adhérer à la dématérialisation, vous devez premièrement vous inscrire gratuitement au Programme de Fidélité SNCF, ici :
https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte sous 7 jours par e-mail.

Ensuite, je vous invite à téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation.

Par ailleurs, si vous n'avez pas votre carte Jeune, je vous rassure et vous invite à signaler aux guichets avant votre départ que vous avez oublié votre carte Jeune ou à vous orienter vers le Chef de Bord pour que ce dernier effectue la vérification de la validité des droits à la réduction.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Ivanoëlle,

Afin de protéger vos données, je reviens vers vous par messagerie privée afin de retrouver votre numéro de carte Jeune.

A savoir, il vous suffit de présenter une pièce d'identité au contrôleur afin qu'il vérifie vos droits à la réduction.

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera clôturé.

Bien à vous.

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