Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Kimberley
Kimberley

Carte jeune oublie comment faire

Bonjour, j'ai oublié ma carte jeune dans mon internat et j'ai un train enregistré pour demain.
J'ai aussi oublié ma carte d'identité mais est-ce que je peux quand même prendre le train ?
Je sais qu'il est possible de la dématérialisée sur l'application mais sans la carte et les chiffres c'est compliqué

Merci

Kimberley,

Pour vos prochains voyages, je vous conseille d'adhérer à la dématérialisation. Vous devez premièrement vous inscrire gratuitement au Programme de Fidélité SNCF, ici :
https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte sous 7 jours par e-mail.

Ensuite, je vous invite à téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation.

Par ailleurs, si vous n'avez pas votre carte Jeune, je vous rassure et vous invite à signaler aux guichets avant votre départ que vous avez oublié votre carte Jeune ou à vous orienter vers le Chef de Bord pour que ce dernier effectue la vérification de la validité des droits à la réduction.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Kimberley,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Voir le haut de la page