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soizic
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futur carte avantage

Bonjour,
suite à votre réponse me confirmant que la nouvelle carte (avantage) est moins intéressante que mon actuelle carte jeune (Elle offrait la possibilité d'annuler son tgv sans frais à j-3 qui passe avec la nouvelle carte à j-30), sachant que ma carte jeune actuelle se termine le 30 juillet 2019, si je la renouvelle avant le 9 mai est ce que sa période de validité se terminera en juillet 2020 et est-ce que je conserverai son avantage de pouvoir annulé ou changé mes trains j-3.

Réponses

soizic
soizic

Bonjour, je renouvelle ma question,
suite à votre réponse me confirmant que la nouvelle carte (avantage) est moins intéressante que mon actuelle carte jeune (Elle offrait la possibilité d'annuler son tgv sans frais à j-3 qui passe avec la nouvelle carte à j-30), sachant que ma carte jeune actuelle se termine le 30 juillet 2019, si je la renouvelle avant le 9 mai est ce que sa période de validité se terminera en juillet 2020 et est-ce que je conserverai son avantage de pouvoir annulé ou changé mes trains j-3.

Bonjour Madame KUKLA,

Vous pouvez conserver votre carte Jeune jusqu'à son expiration et ainsi continuer à bénéficier des conditions actuelles jusqu'au 30/07/19. Une fois celle-ci expirée, si vous optez pour la nouvelle carte Avantage Jeune les nouvelles conditions s'appliqueront.
Nous restons à votre écoute.

Bien à vous,

soizic
soizic

Bonjour,
merci pour votre retour, mais une précision si je renouvelle ma carte jeune actuelle aujourd'hui, il est indiqué qu'elle sera active jusqu'en juin 2020, donc je conserverai jusqu'à cette date les avantages de celle ci qui sont plus intéressants comme la possibilité d'échanger ses billets sans frais j-3 au lieu de j-30. Merci de me confirmer.
Cordialement
Soizic

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