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Victor
Victor

Echange billet Fréquence - Clauses absuives

Bonjour,
dans la continuité de la politique de l'évitement qui se met en place à la SNCF (du style suppression des points de vente et maintien de frais d'émission de billet à bord, suppression des points informations en gare ouverts jusqu'à l'arrivée du dernier train pour ne pas à avoir à appliquer la garantie voyage, et j'en passe), la nouveauté du 08 Mais sera de rendre quasi impossible les échanges de billets fréquence le jour du voyage. Avec une tolérance de 30minutes, on se moque des gens, c'est le temps d'attente à un guichet quand vous avez la chance d'en trouver un ouvert et cela rend tout échange impossible en cas de train retardé, retard qui se transforme en aubaine et tout bénéficie pour la SNCF avec des places non utilisées pouvant être surbookées et des billets non utilisés non remboursés ! LAMENTABLE, la DGCCRF va avoir du travail .., j'espère aussi que des associations de voyageurs vont dénoncer la généralisation de ce type de pratiques d'évitement à la SNCF.
Cdlt

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