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Yaël Del Galdo
Yaël Del Galdo

Retour demande de dédommagement

Bonjour,

Un de vos agents m'a verbalisée le 20 février 2019 à la station Nanterre Université pour "franchissement illégal des portiques d'accès". Or, ceux-ci étaient ouverts (expressément ???) et je possède un pass Navigo que je paye dûment tous les mois depuis maintenant plus de 6 ans. Cette amende de 60€ est donc totalement injustifiée. De plus, l'agent s'est montré particulièrement pressant, désagréable et arrogant. J'ai envoyé par courrier une réclamation le 21 février. A ce jour, je n'ai toujours pas eu de retour. Merci de me faire savoir ou en est ma demande.

Merci d'avance

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Yael,

Pour suivre cette réclamation, je vous invite à contacter le numéro de téléphone indiqué sur votre avis d'infraction.

Cordialement

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