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Yaël
Yaël

Retour demande de dédommagement

Bonjour,

Un de vos agents m'a verbalisée le 20 février 2019 à la station Nanterre Université pour "franchissement illégal des portiques d'accès". Or, ceux-ci étaient ouverts (expressément ???) et je possède un pass Navigo que je paye dûment tous les mois depuis maintenant plus de 6 ans. Cette amende de 60€ est donc totalement injustifiée. De plus, l'agent s'est montré particulièrement pressant, désagréable et arrogant. J'ai envoyé par courrier une réclamation le 21 février. A ce jour, je n'ai toujours pas eu de retour. Merci de me faire savoir ou en est ma demande.

Merci d'avance

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