Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Chloé
Chloé

Impossibilité de renouveler carte jeune -27ans

Bonjour,

J'ai reçu un mail que je me permets de citer :
"A partir du 09 mai 2019 vous ne pourrez plus renouveler votre carte jeune. Elle reste cependant valide jusqu'au 15/09/2019 et vous donne toujours accès aux mêmes réductions : -30% garantis toute l'année."

Le mail ne donne pas plus d'explications alors que je suis encore loin du terme de ma carte (en septembre, comme indiqué dans le mail) et surtout, je n'ai pas encore 27 ans (je dois fêter les 25 durant l'année 2019).

J'aimerais donc savoir à quoi correspond ce mail et savoir pourquoi je n'aurais soudainement plus le droit de renouveler ma carte.

En vous remerciant d'avance.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

sacha
sacha

La carte Jeune disparaît et fait place à la carte Avantage Jeune, qui est un peu près la même chose je crois, en légèrement moins bien (un peu moins de réduction sur les TGV et les TER). Par contre c'est un peu mieux sur les billets Prems.
Donc pas d'inquiétude c'est simplement qu'il faudra changer de type de carte lorsque la Carte jeune sera terminée.

Bonjour Chloé,

A partir du 9 Mai, les cartes de Réductions et Abonnements SNCF vont être remplacées par de nouvelles cartes aux noms et avantages différents.
Cependant, votre carte Jeune reste bien valable jusqu'à la fin de sa validité soit le 15/09/2019.

Bien à vous.

Mariella
Mariella

Bonjour,

J'ai reçu le même que Chloé ci-dessus (avec une différence, ma carte reste valide jusqu'en Février 2020). Qu'entendez vous par "les cartes de Réductions et Abonnements SNCF vont être modifiés"? La carte jeune sera t-elle supprimée ou remplacée??

Voir le haut de la page