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Laetitia
Laetitia

Mail carte jeune plus renouvelable a une date

Ma carte jeune est valable jusqu'à novembre 2019. J'aurai 28 ans en juillet 2020. J'ai reçu un mail comme quoi ma carte jeune ne serait plus renouvelable a partir de 9 mai 2019. Pourquoi ?

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Autres réponses

Bonjour Lætitia,
Il s'agit d'un mail d'information, car à partir du 9 mai, de nouvelles cartes commerciales sont mises en place.
La carte Jeune cède sa place à la carte Avantage Jeune.
Revenez vers nous à cette date pour en connaître tous les avantages.
Bonne journée.

Laetitia
Laetitia

Bonjour,
Si j'ai bien compris, notre carte jeune reste valable jusqu'à péremption. C'est juste que quand on voudra en racheter une elle aura changé de nom.

Bonjour Julie,

Si votre Carte Jeune est valable pour vos billets de fin Aout, vous n'avez pas besoin de modifier votre carte de Réduction.

Bonne journée,

JULIE
JULIE

Bonjour,

Non justement, ma carte est valable jusqu'au 10/8, et j'ai pris des billets les 16 et 19/8 car je pensais la renouveler.
Comment devrais-je faire dans ce cas?

Merci,

Julie

Bonjour Julie,
Vos billets, achetés avant le 09/05, au titre de l'ancienne carte jeune restent soumis aux conditions tarifaires liées à cette carte et conservent les conditions d'échange et de remboursement du tarif.
Concernant votre carte jeune qui expire au 10/08, vous pourrez acheter la carte Avantage Jeune pour la remplacer lors de votre voyage.
Bien à vous.

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