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Charlotte
Charlotte

Changement pour une carte Famille

Bonjour,
Je découvre que la carte enfant+ va être remplacée par une carte famille. Ma carte va expirer et je souhaiterais souscrire à la nouvelle carte Famille des le mois de mai. Cependant j’ai déjà des billets de train de réservés pour mai et pour juillet, comment les changer si je change de carte de réduction ?
Merci

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Charlotte,

La Carte Avantage Famille est soumise à un aller/retour avec la nuit du vendredi au samedi, du samedi au dimanche ou du dimanche au lundi sur place.
Par ailleurs, pendant la période de transition pendant laquelle les anciennes et nouvelles cartes commerciales vont coexister, si vous avez acheté un billet avec une carte Enfant Plus avant le 09/05, ce dernier reste valable même s'il est présenté avec la nouvelle carte. Aussi, je vous invite à conserver les billets que vous avez réservés.

Bien à vous,

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Autres réponses

Sophie Thie
Sophie Thie

Bonjour j'ai exactement la même question!!!
Merci à la SNCF de répondre rapidement. J'ai des billets à prendre pour juin, et ma carte enfant+ expire fin mai...
comment faire pour réserver son billet de juin actuellement seule la carte enfant + est choisissable...Aucune envie de payer le tarif enfant + alors que la tarif famille serait plus avantageux (annoncé avec 60% de reduction)

Merci!

ISABELLE ROUCHON
ISABELLE ROUCHON

Bonjour, J'ai une problématique similaire :
J'ai déjà réservé mes billets pour cet été en prévoyant de renouveler ma carte Enfant +. Or après le 09/05 il ne sera plus possible de la renouveler, et contrairement aux années passées, si je veux la renouveler, je vais devoir la payer plein pot (les années passées j'avais toujours une offre de renouvellement très intéressant de l'ordre de 29€ de mémoire).
Donc je fais quoi aujourd'hui ? :

  • j'achète plein pot la carte enfant + et ça me coute un bras ?
  • j'achète la carte Avantage Famille qui sera compatible avec mes billets Enfant +?
  • j'achète la carte avantage Famille et la SNCF me garantit au minimum le prix des billets que j'ai déjà achetés (et au mieux des billets plus interessants avec la carte avantage famille) ?
  • je me fait rembourser mes billets de train et je voyage en voiture, ce qui me coûtera en plus moins cher. On a envie de faire des efforts pour la planète, l'indice carbone ... mais franchement vu les prix, on ne nous aide pas trop ...

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sophie,

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Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Isabelle,

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