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Benjamin
Benjamin

Import carte Voyageur application OUI sncf

Bonjour,
Je me permets de vous contacter car, comme le titre l'indique, je n'arrive pas à importer ma carte de fidélité Voyageur dans mon application OUI sncf.
J'ai pourtant les bons identifiants car je parviens sans souci à me logger sur moncompte.sncf.com. Est-ce lié au SSO SNCF Connect qui ne fonctionne pas comme il le devrait ?
Si tel est le cas, quand est ce que le correctif sera mis en place ? Histoire de pouvoir continuer d'utiliser uniquement cette application lors de mes déplacements.
Par avance, merci de votre aide !
Cordialement,
Benjamin.

Réponses

Bonjour Benjamin,

Malheureusement, l'anomalie qui touche l'appli SNCF pour ce qui est de dématérialiser les cartes de fidélité est toujours en cours.
Nous n'avons pas de délai à vous communiquer.
Cependant, vous pouvez utiliser l'appli SNCF qui fonctionne très bien.
Attention, celle ci n'est pas encore passée à SNCF Connect, il vous faudra donc entrer votre numéro de carte de fidélité comme identifiant et votre mot de passe.
Bien cordialement,

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