Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Noushin
Noushin

problème demande de carte voyageur

Bonjour,
J'ai un abonnement fréquence depuis 3 mois et je viens de le renouveler pour 6 mois. Pourtant, je n'ai jamais reçue ma carte voyageur! Je me suis renseigné auprès les agents SNCF et on m'a dit qu'il faut que je fasse une demande via le site moncopte.sncf.com.
Depuis plusieurs jours et tentatives de connexion, le message apparaît : "Suite à un incident technique, le service est actuellement indisponible. Merci de réessayer ultérieurement. "
Vu que je fais deux trajets par semaine, j'ai déjà perdu beaucoup d'avantage! Je souhaite donc obtenir ma carte voyageur le plutôt possible.
Je vous remercie d'avance de m'aider à résoudre ce problème.

Réponses

Bonjour Noushin,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Voir le haut de la page