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Cassandra
Cassandra

Délai de traitement après avis favorable médiateur

Bonjour,

Après avoir saisi la médiatrice il y a un an j’ai reçu un avis favorable fin février, lequel a visiblement été accepté par la SNCF puisque je n’ai pas eu de retour m’indiquant un refus. Depuis j’attends qu’on m’envoie un bon de voyage, combien de temps pour le recevoir ?
Je vous remercie d’avance.

Bonjour Cassandra et merci pour ces éléments.
Je transmets votre demande au service concerné et je reviens vers vous dès que possible.
Bonne journée.

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Bonjour Cassandra,

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