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Richard
Richard

Comment faire un échange ????

Bonjour,
Comment faire pour échanger un billet ?
Sur le site OuiSNCF, à la fin de l'échange j'ai un message que l'échange ne peut pas aller au bout... j'ai essayé 3 fois !!!
Le site me renvoie ver une page de réclamation qui n'existe plus!!!
Sur le 09 70 60 99 60 & le 09 80 98 36 35, le choix fréquence vocale ne marche pas que ce soit avec mon mobile ou mon fixe !!!
Comme j'ai un contrat PRO, sur le 09 69 36 63 56, tous le monde est trop occupé pour me répondre et donc au bout de 10mn, ça raccroche !!!
Alors ? Quelle est la solution ?

Bonjour Richard,

Je vous invite à contacter un téléconseiller au 3635 et dîtes "PRO" (0.40 €/min).

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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Autres réponses

Richard
Richard

Donc en résumé, il y a des numéros avec appel gratuit...
sur lesquels personne ne répond et il faut tenter sa chance sur un numéro surtaxé ?
J'ai bien compris ?
Et tout ça pour contourner un bug sur le site de réservation en ligne ?
C'est une caméra cachée ?

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