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Elise
Elise

Carte Jeune impossible de la dématérialiser

La carte bancaire ayant payé ma carte jeune a été renouvelée. Comment dématérialiser ma carte jeune. Je n'ai pas le numéro de ma carte mais uniquement le numéro de dossier.

Bonjour Elise,

Pour dématérialiser une carte de réduction, il faut être membre du programme de fidélité Voyageur.
Vous pouvez adhérer gratuitement ici: https://moncompte.sncf.com/prehome
Attention, l'adhésion n'est pas instantanée(compter environ 1 mois).
Vous avez deux solutions en attendant:

-acheter un duplicata de votre carte jeune en gare pour 15 euros
-présenter au contrôleur votre pièce d'identité afin que celui ci vérifie vos droits à réduction.

Pour information, votre carte est valable jusqu'au 24/08/2019.

Bonne journée.

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Bonjour Elise,

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