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Blandine SION
Blandine SION

Trajet Angers saint Laud Paris retard correspondance Paris Montparnasse ratée

Référence trajet UZFVAZ: Trajet Angers saint Laud Paris du 8 avril Retard trés trés important (TGV 8140) correspondance Paris Montparnasse TGV 6109 Paris Aix en Provence ratée.
Nous avons été obligé de racheter un autre billet Paris Aix en Provence 50euros cart ma fille même en se depêchant a rater le train.
Je vois que le service G30 prend en compte le 1 er billet Angers Paris mais pas Paris Aix en Provence. Ce n'est pas normal, Que faire quelles sont les démarches pour que la correspondance soit pris en compte?
merci pour vos informations précises

Réponses

Bonjour Blandine,

Pour effectuer cette demande de remboursement, je vous invite à effectuer votre réclamation ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i... et non depuis depuis le site G30.

  • Indiquez votre nom et la référence de votre dossier voyage.
  • Sélectionnez « Billet », puis «Echange remboursement », puis « Billet payant »
  • Sélectionnez ensuite votre trajet.
  • Vous aurez ensuite un encadré pour laisser un commentaire, afin d'expliquer le pourquoi de cette demande.

Bien à vous,

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