Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Véronique X
Véronique X

Programme de fidélité : je n’ai pas reç de carte ni de numéro

Bonjour,
J’ai créé un compte pour adhérer au programme de fidélité.
J’ai reçu un email indiquant que mon compte a bien été créé mais je n’ai reçu ni carte ni no de carte.
Pouvez-vous m’aider svp ?
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Véronique,

Pouvez-vous renouveler votre demande d'adhésion au programme de fidélité sur le site https://moncompte.sncf.com/prehome ?

Dans l'attente de votre retour,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Véronique,

Votre demande nécessite un complément d’information. Je vous recontacte en privé pour l’obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Véronique,

Nous rencontrons une anomalie lors de l'inscription ces derniers temps.

Nous faisons le maximum pour solutionner cette anomalie.

Nous relancons la réclamation que vous avez effectuée le 12/04/19 à partir de votre Compte SNCF.

Nous vous remercions de votre coopération.

Cordialement,

Voir le haut de la page