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antoine
antoine

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bonjour, j'ai reserve 2 billets de train pour milan - venise en mai prochain. aller le 24 mai, retour le 26 mai.
par defaut, le mois de juin a ete enregistre et je n'ai vu le 06 de juin qu'apres avoir payé.
comment puis je faire ???
puisque je ne vais pas utiliser les 2 billets venise - milan le 26 juin.....
je viens sur cette application car la personne a qui je me suis adresse au guichet m' a repondu qu'elle ne pouvait rien faire (j'ai reçu les billets par courrier)

Réponses

Bonjour,
Je comprends votre situation mais nous ne pouvons rembourser des billets que si les conditions le permettent.
Merci pour votre compréhension.
Bien à vous.

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