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Ophélie
Ophélie

bon d'achat non reçu G30 malgré un mail de réception reçu

Bonjour,

Je devais prendre le train le 15/03 de lyon jusqu'à Nîmes, mon TGV a été supprimé et on nous a fait prendre celui d'après. Au final, quand j'ai rempli le formulaire G30, il a été considéré un retard de 99 minutes!! J'ai reçu le mail m'informant qu'on m'enverrait le code de promotion mais je n'ai toujours pas reçu mon bon d'achat. Pouvez-vous m'en envoyer un autre?

Cordialement,

Ophélie SUGIER

Bonjour Ophélie,

Je viens de vous contacter par messagerie privée afin de procéder au renvoi du Bon d'Achat Digital.
Vous le recevrez dans un délai de 48h. Sachez que le mail est parfois réceptionné dans les spams et les indésirables.

Bien à vous,

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Bonjour Ophélie,

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Bien cordialement,

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