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Elisabet
Elisabet

Impossible de s'inscrire carte de fidélité

Bonjour, c'est toujours impossible de s'inscrire et j'ai plusieurs des billets à réserver très bientôt. Pourriez-vous m'en guider?
Merci d'avance.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Elisabet,
Je vous remercie de ces précisions. Après vérifications auprès du Service Client, un dysfonctionnement est actuellement en cours de traitement par nos équipes techniques : cela concerne le choix de la civilité lors de l'adhésion au programme Voyageur.
Aussi, je vous invite à patienter quelques jours, le temps que cette anomalie soit résolue, et à réitérer votre inscription au programme de Fidélité.

Bien cordialement.

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Elisabet,

L'inscription au Programme Voyageur est possible depuis le lien :
https://moncompte.sncf.com/prehome

Il se peut que votre navigateur internet bloque l'affichage de nos pop-up de connexion. Pour accéder à votre compte-client, veillez à toujours autoriser les fenêtres du site moncompte.sncf.com.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Elisabet
Elisabet

Non, cela ne marche toujours pas: Suite à un incident technique, le service est actuellement indisponible. Merci de réessayer ultérieurement. Et mon navigateur ne bloque pas l'affichage de pop-up.

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