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Patrick
Patrick

comment récupérer code avantage non reconnu

Commentaires : Après plusieurs tentatives infructueuses de réservation de billets sur Internet, j'ai contacté le service de réservation téléphonique le 2 février vers 21 h. J'avais donc fait état de codes avantage à savoir REAWSKFHN et GPDYFLZHN au vendeur que j'ai eu en ligne (Kevin) afin de réserver un voyage Paris Lausanne aller-retour pour 2. La référence donnée était UPYES; la 6e lettre manque car à ce moment le vendeur avait vu l'option disparaître de son écran (j'ai mis X car 6 lettres obligatoires). Il m'a rappelé sur mon portable à 21h34 me laissant un message vocal disant qu' il me rappellerait dans les 5 mn. À 21h45, en l'absence de nouvel appel, j'ai voulu recontacter le service sans succès (surchargé). Le pb est la date butoir de mon code avantage le 3/2... Merci de me rappeler.

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