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Question en attente de réponse

joel dubois
joel dubois

paiement resa sur kis

retraité SNCF j'accompagne aux quotidien des personnes en situation de handicap en ouigo. mais je ne peux pas accéder au paiement sur le réseau KIS. un problème technique apparait quand je rentre ma date de naissance. que puis je faire?
l'agence famille me renvoie à vous pour régulariser ce problème
merci de votre attention

Réponses

joel dubois
joel dubois

Bonjour
J'ai bien pris connaissance de votre réponse et après avoir contacté différents interlocuteurs ouigo, ouiSNCF, agence famille on me renvoie de nouveau vers vous . cette situation a l'air récurrente et certainement dû à un bug informatique.
des questions de ce genre apparaissent dans le forum.
pourriez vous me donner la réponse à ce problème pour que je puisse accompagner ces personnes en situation de handicap..
merci énormémént de votre attention
cordialement

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