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Question en attente de réponse

Acces au compte sncf.com et dématérialisation

Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon espace compte.sncf malgré la reinitialisation de mon mot de passe ce matin. Je n'arrive pas non plus à dématérialiser ma nouvelle carte grand voyageur sur l'application (suite au vol de mon ancienne) et probablement ma carte week-end.
Merci par avance de votre aide.

Réponses

Bonjour Émilie,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Bonjour Émilie,

Je vous invite à contacter un téléconseiller Oui.Sncf au 09.70.60.99.60.

Vous pouvez également les contacter par mail en cliquant sur le lien :
http://www.oui.sncf/aide/contact

Je vous souhaite une bonne journée,

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