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Avid
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Comme beaucoup, je n'arrive pas à créer compte fidélité suite à "un problème technique"

Bonjour,
Comme annoncé dans le titre, je n'arrive pas à créer compte fidélité suite à "un problème technique".
Suite à la réponse précédente de vos collègues que je vous invite à retrouver ici : https://questions.sncf.com/questions/1941227-fusion-compte-impossible-reinitialiser-mot#answer_4488248, la solution était de récréer un compte fidélité.
"Après vérification, en l'absence de transactions enregistrées, votre carte a été invalidée le 20/08/2016.
je vous invite à effectuer une nouvelle adhésion ici :
https://moncompte.sncf.com/prehome";
Cette procédure abouti à un problème technique.
Pouvez-vous résoudre cette solution ?
J'aimerai prendre des billets et ne pas perdre les avantages cumulés sur mes trajets précédents et futurs est-ce possible ?
Merci par avance pour votre précieuse aide.

Cordialement,

Avid NAEIMI

Bonjour Avid,

Un incident est actuellement en cours auprès de notre partenaire SNCF Connect, ce qui empêche toute connexion au site Mon Compte SNCF, qui est fermé pour le moment.

Une fois ce problème résolu et votre adhésion finalisée, je vous invite à contacter le Service Relation Client via votre espace personnel du Programme Voyageur (onglet "contactez-nous" par "formulaire" ).

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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