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Julien Dubois
Julien Dubois

Carte de fidélité non reçue (depuis 3 mois et +)

Bonjour,

J'ai fait une demande de carte de fidélité depuis janvier 2019 (voire même fin 2018), je ne l'ai jamais reçu à l'adresse indiquée,
Le numéro de carte de fidélité selon mon compte Oui.sncf est le suivant : 29090109 xxxxxxxx
D'avance merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Julien,

Je vous informe que votre adresse postale a été mise à jour, vous recevrez votre carte à votre domicile dans un délai maximum de 3 semaines .

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Julien,

Votre demande nécessite plus ample informations, je vous contacte en messagerie privée.

Sans retour de votre part sous 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

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