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Tenjä
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Recuperer mon numéro de carte jeune avec référence de dossier.

Bonjour,
Je souhaiterai retrouver mon numéro de carte jeune, grâce a ma référence de dossier.
J'ai la référence mais j'ai supprimé le mail il y a longtemps, de l'achat, du coup, je n'ai plus les numéros, mais sur mon compte "Oui.sncf" il y a marqué les 6 lettres de la référence qui sont " RKOCOX " , donc je pense que ça doit être récupérable.
J'aimerai aussi, savoir comment obtenir sa carte jeune via la borne.
J'ai simplement besoin de ma carte bancaire, et les 6 lettres de la référence de dossiers ?

Comment procéder afin de dématérialiser ma carte, si je n'ai pas la carte de fidélité encore ?

En attente d'une réponse.
Bien cordialement,
Tenja Santiago

Votre Carte Jeune porte le numéro suivant : ****************. Celle-ci est valable jusqu'au 15/05/2019.

Lors du retrait, je vous invite à vous munir de la référence de votre carte Jeune et de la carte bancaire.

Vous pouvez retirer votre carte Jeune en gare (borne libre service ou guichet).
Lors du retrait, la carte bancaire ayant servi au paiement est indispensable.

Sans elle, votre carte de réduction ne peut pas vous être délivrée.

Pour pouvoir dématérialiser votre carte de réduction, vous devez être membre du Programme Voyageur.
Pour cela, vous devez créer un compte SNCF Connect ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/compte-client-sncf
Une fois votre compte créé, vous aurez la possibilité d'adhérer au Programme Voyageur.

Cordialement,

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Bonjour Tenjä,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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Bien à vous,

Tenjä
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Bonjour, je vous informe que j'ai fournis les informations demandées par mail.

En attende d'une réponse.
Merci.

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