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Théotime
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Numéro carte jeune Theotime hervé

Ma carte jeune à expirée depuis plus de 3 mois je souhaite renouveler mon abonnement mais je ne retrouve pas le numéro de la carte, pouvez vous m'aider ? Si j'essaie d'en prendre une nouvelle on me dit que cela est impossible qu'il faut que je renouvelle l'ancienne, et l'on me demande le numéro de celle ci.

Bonjour Théotime,

Je vous remercie pour ces informations.

Je reviens vers vous par messagerie privée afin de vous communiquer votre numéro de carte Jeune.

Aussi, je constate que vous possédez une carte Voyageur. Sachez que vous pouvez souscrire au service de dématérialisation, afin de retrouver votre carte Jeune au format digital, dans votre carte de fidélité et dans l'application SNCF. L’application SNCF vous propose automatiquement d’enregistrer votre carte de fidélité et votre Carte Jeune. Vous accédez immédiatement au module photo qui vous propose de prendre une photo via votre smartphone ou de télécharger une photo déjà enregistrée sur votre téléphone. Vous devez alors valider les Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Théotime,

Je comprends votre regard et votre situation.

Afin de répondre à votre demande, je vous contacte en messagerie privée.

Sans réponse de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera automatiquement fermé.

Bonne journée,

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