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Code avantage de -20% utilisable jusqu'au 1er mai non reconnu

Bonjour,
J'ai reçu un code avantage de -20% valable jusqu'au 1er Mai, j'ai essayé de l'utiliser pour un trajet mais cela m'a noté "code avantage non reconnu": pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème?
Merci beaucoup.

Bonjour Camille,

Je vous remercie pour l'information.

Je viens de tester votre code avantage, il fonctionne. Il est nominatif, il doit être utilisé pour une réservation à votre nom.

Dans l'attente de votre retour,
Lucie de l'Equipe SNCF

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Autres réponses

Bonjour Camille,

Pour qu'un code avantage soit pris en compte, celui-ci doit être renseigné au tout début de votre recherche, et non lors du paiement de vos billets. Il faut également savoir que celui-ci n'est pas éligible sur un billet non échangeable et non remboursable.

Je reviens vers vous par message privé afin d'obtenir une information supplémentaire sur ce code.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

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