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Jean-Philippe KERVADEC
Jean-Philippe KERVADEC

Aucun retour suite à une demande de garantie G30 faite le 25/03/2019

Bonjour,

Mon train Paris-Bordeaux TGV 8403 reliant Paris Montparnasse à Bordeaux St-Jean a subi un retard de 6h30 (Dossier Voyage : VQZOOO / Nom attaché : KERVADEC)
Nous avons eu confirmation que la garantie G30 fonctionnerait bien et ce au niveau maximum (75%). J'ai d'ailleurs conservé l'email en question. J'ai donc fait une demande en ligne sur le site g30.sncf.com mais toujours aucun retour 10 jours après.

Que dois-je faire ? Qui dois-je contacter ?
Merci par avance,

Cordialement,
Jean-Philippe Kervadec

Merci de ce retour Jean-Philippe aussi, afin de réémettre votre bon d'achat digital, j'ai transmis votre adresse mail au service concerné.
Je vous invite à patienter.

Bien à vous,

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