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Patricia
Patricia

Train narbonne paris

J’ai pris le train hier 2 avril de Narbonne à paris on a été arrêté plusieurs heure on est arrivé à Gare de Lyon avec deux heures de retard j’ai loupé mon transport de retour à mon domicile et ai attendu une demi heure pour les taxis pouvez vous me rembourser mon billet de 95 euros ma référence client 00290901XXXXXXXXXXX

Bonjour Patricia,

Si vous souhaitez demander le remboursement de votre billet, je vous invite à effectuer votre demande ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

  • Indiquez votre nom et la référence de votre dossier voyage.
  • Sélectionnez « Billet », puis «Echange remboursement », puis « Billet payant »
  • Sélectionnez ensuite votre trajet.
  • Vous aurez ensuite un encadré pour laisser un commentaire, afin d'expliquer le pourquoi de cette demande.

Bien à vous,

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